D&M Clearing & Forwarding

Fondée en 2014, notre entreprise s'est lancée dans une aventure avec une petite équipe de quatre employés, dirigée par Mme Mayrose Roselie et M. Danny Thiroomoodi. Malgré des débuts modestes, nous avons progressivement élargi notre clientèle au fil des ans, doublant presque notre liste de clients satisfaits. Cette croissance peut être attribuée à notre engagement indéfectible envers la satisfaction de nos clients et la fourniture de services complets de manutention de marchandises. Dans cet article, nous explorerons notre approche centrée sur le client et notre gestion méticuleuse des exportations.

Engagement envers la satisfaction du client

Dans notre entreprise, nous croyons fermement qu'il faut traiter tous les clients avec la même efficacité et le même dévouement. Quelle que soit la taille ou le budget de leur cargaison, nous nous efforçons de fournir un service exceptionnel à chaque client. Nous accueillons chaleureusement les clients qui viennent nous voir, sachant que différentes entreprises ont des besoins et des budgets différents. Notre équipe propose une gamme d'options adaptées aux petits et grands budgets. De plus, notre engagement envers la satisfaction du client s'étend à l'ensemble du processus de manutention du fret. Du moment où un client nous contacte jusqu'à la livraison réussie de sa cargaison, nous nous engageons à assurer sa plus grande satisfaction.

Services complets de manutention de fret

Notre entreprise est fière d'offrir une gamme complète de services de manutention de fret pour répondre aux diverses exigences des clients. Grâce à notre expertise et à notre expérience, nous excellons dans le dédouanement efficace de divers types de fret. Parmi les types de fret dans lesquels nous nous spécialisons, les denrées périssables et les produits pharmaceutiques sont prioritaires. Notre personnel dévoué est disponible 24 heures sur 24 pour assurer le dédouanement rapide et efficace de ces cargaisons urgentes à l'arrivée. De plus, nous traitons une large gamme de marchandises, notamment des matériaux de construction, des bateaux, des véhicules, des animaux vivants et des effets personnels. Notre équipe est bien équipée pour relever les défis uniques associés à chaque type de fret, garantissant ainsi sa manutention sûre et sécurisée.

Une approche méticuleuse des exportations

Conscients de l’importance des exportations pour nos clients, nous accordons une grande importance à la qualité de nos services tout au long du processus d’exportation. Nous comprenons qu’une opération d’exportation réussie nécessite une attention particulière aux détails, une communication rapide et des procédures simplifiées. De la documentation à la gestion, nous nous efforçons de dépasser les attentes et de garantir un processus d’exportation fluide pour nos clients. Notre équipe expérimentée gère méticuleusement les documents nécessaires, garantissant le respect de toutes les exigences réglementaires. Nous collaborons étroitement avec nos clients pour répondre à leurs besoins spécifiques et leur fournir des solutions personnalisées. En maintenant des lignes de communication ouvertes, nous tenons nos clients informés à chaque étape du processus d’exportation, garantissant ainsi transparence et tranquillité d’esprit.

Depuis notre création en 2014, notre entreprise a connu une croissance significative en restant fidèle à nos valeurs fondamentales d'engagement envers la satisfaction du client et la fourniture de services complets de manutention de fret. Nous avons travaillé avec diligence pour élargir notre clientèle, en proposant des solutions personnalisées pour les entreprises de toutes tailles et de tous budgets. Notre approche méticuleuse des exportations nous a permis de construire des relations solides avec nos clients, garantissant que leur cargaison arrive à destination en douceur et efficacement. Alors que nous continuons d'évoluer et de nous adapter à l'évolution du paysage industriel, notre dévouement à fournir un service exceptionnel reste inébranlable.